Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web www.chisschass.com (en adelante “el Sitio Web”) y las condiciones de compra de productos y de contratación de servicios ofrecidos a través del mismo (en adelante “Productos” y “Servicios” respectivamente).

CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

  1. INFORMACIÓN

Este sitio web es propiedad de Chiss Chass S.L., con domicilio en Calle Catarroja, número 1-256, planta 2ª, 46940 de Manises, e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, en el tomo 9.432, folio 214, hoja núm. v-147.270, inscripción 1ª, con número de CIF B-98419286

Chiss Chass opera a través del Sitio Web, exclusivamente, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica, Baleares y Canarias (en adelante, el “Territorio”).

El acceso como cliente a este sitio web se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte del usuario de los términos, comunicaciones, condiciones, y demás avisos legales contenidos en el presente documento. La navegación por este sitio web y la contratación de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones de uso.

Chiss Chass pone a disposición de los usuarios el número de atención al Cliente 96 0051840, con horario de atención al público de L-V de 9.00 a 16.00h

  1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

2.1. Servicios

Chiss Chass es una plataforma web colectiva on-line de productos y servicios dirigidos al público infantil, juvenil y familiar. Ofreciendo espacios publicitarios a empresas, organizaciones, organismos, colectivos y artistas con servicios gratuitos y cuantitativos, según conveniencia mutua y bajo las tarifas vigentes estimadas por Chiss Chass. Con domicilio social en Calle Catarroja, número 1-256, planta 2ª, 46940 de Manises (Valencia), e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, en el tomo 9.432, folio 214, hoja núm. v-147.270, con número de CIF B-98419286.
La web ofrece a sus usuarios información actualizada y seccionada sobre productos y servicios de nuestros clientes, colaboradores o asociados (con carácter enunciativo y no limitativo: servicios de animación, agenda cultural y espectáculos, artículos educativos, servicios de restauración, viajes, actividades extraescolares, talleres, ocio al aire libre, servicios fotográficos, juegos on-line …etc.) durante un determinado plazo de tiempo y con validez dentro de un territorio determinado (en adelante, productos y servicios). Chiss Chass S.L. no presta ninguno de los servicios ofertados, ni es fabricante de los productos ofertados.

2.2. Aceptación

En todo caso, el acceso a www.chisschass.com  por cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso y de cualquier otra condición particular del producto o servicio ofrecido por lo que, con anterioridad al acceso y/o utilización de dichos contenidos, el usuario deberá leer atentamente las CU. Para la compra de los productos o servicios, acceso y contacto con los publicitantes y valoración de los productos y servicios en la plataforma, Chiss Chass S.L. facilitará en la web de forma previa las condiciones específicas de dichas acciones, como condiciones particulares que deberán ser aceptadas expresamente por el usuario y que formarán parte íntegra de las CU.

 

  1. USUARIOS

 

3.1. Visitante

www.chisschass.com  es una web de acceso libre y visita gratuita por todos los usuarios de Internet mayores de 16 años, sin necesidad de registrarse.

 

3.2. Subscriptor

Las personas que quieran recibir, periódicamente, en su dirección de correo electrónico las ofertas, servicios y productos disponibles en la web referentes a su código postal deberán contar con la condición de “Usuario Suscriptor”, la cual se adquiere completando y enviando el formulario existente en el Sitio Web correspondiente a “¡Suscribirse!” e indicar los datos de nombre, correo y código postal de la zona de la que se desee recibir la información.

Los visitantes que hagan uso del Sitio Web para contactar o contratar cualquier servicio con los anunciantes, serán incorporados a la base de datos de Chiss Chass S.L. como suscriptores beneficiándose así de la recepción de las Newsletter correspondientes a su zona.

 

3.3. Usuario Registrado

Los usuarios que quieran publicar sus servicios y productos, deben contar con la condición de “Usuario Registrado”, la cual se adquiere completando como mínimo los campos obligatorios marcados con [*] del “Formulario de alta” y enviándolo, para poder acceder a su espacio de gestión de contenidos. El Usuario Registrado consiente, expresamente con la aceptación de las presentes CU, recibir nuestras ofertas y recomendaciones con respecto a su relación comercial con Chiss Chass S.L. Así como la aceptación de las condiciones referidas al contenido de imágenes y textos que el usuario registrado suba al la web y la autenticidad de sus datos de registro.

 

3.4. Aceptación

En cualquiera de los tres casos anteriores (Visitante, Suscriptor y Usuario Registrado), el acceso y/o compra de los productos y servicios ofertados por Chiss Chass S.L. implica la aceptación y cumplimiento de las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web y sus correspondientes acciones. Ver Política de Privacidad.

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

“Chiss Chass S.L.” es marca registrada, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso por terceros, de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, sin previa autorización por escrito de Chiss Chass S.L. Asimismo, la Web es un dominio registrado por Chiss Chass S.L.; este dominio no puede ser utilizado, salvo autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de Chiss Chass S.L. de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Chiss Chass S.L.

Chiss Chass S.L. ostenta todos los derechos sobre el diseño, fotografías (excepto las publicadas por los Usuarios Registrados), código fuente, archivos de software, combinaciones de colores y datos de esta página web .

 

Se advierte a Usuarios Registrados, Usuarios Suscriptores y Visitantes de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda totalmente prohibida la reproducción (excepto la descarga temporal desde el Sitio Web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores proxy), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en este web que no haya sido expresamente autorizado por Chiss Chass S.L.

El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de Chiss Chass S.L. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como a los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluirse en los contenidos. Asimismo, el usuario se abstendrá de emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Chiss Chass S.L. informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la web.

 

  1. NAVEGACIÓN Y ACCESO A LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS

Los Usuarios Registrados, Usuarios Suscriptores y Visitantes (“Usuario Web”) son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información de la web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido. El Usuario Web se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca Chiss Chass S.L. relativa al uso del Sitio Web. A estos efectos Chiss Chass S.L. se dirigirá a los Usuarios Web mediante cualquier medio de comunicación a través del Sitio Web.

El Usuario Web se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que Chiss Chass S.L. ponga a su disposición, elaborado o no por Chiss Chass S.L., publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Quienes accedan al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que pudieran suscribirse, y las normas generales de uso de la web. Conforme a éstos, se abstendrán de realizar conductas que, a título meramente enunciativo y no exhaustivo:

(a) contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;
(b) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

(d) incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

(e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;

(f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;

(g) sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

(h) se encuentren protegidas por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;

(i) violen los secretos empresariales de terceros;

(j) sean contrarias al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;

(k) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones;

(l) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal;

(m) provoquen, por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del servicio o incumplan los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Sitio Web.

o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios. El Usuario Web responderá de los daños y perjuicios que Chiss Chass S.L. pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí determinadas.

Chiss Chass S.L. se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la web a Usuarios Registrados y Usuarios Suscriptores que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en las presentes CU, sin que ello genere en ningún caso derecho alguno de indemnización o resarcimiento para el usuario al que se le deniegue el acceso.

Chiss Chass S.L. podrá cancelar pagos y/o publicaciones, en el caso de que nuestros sistemas de detección de conductas presumiblemente fraudulentas cataloguen las transacciones realizadas y/o el medio de pago utilizado como susceptibles de ser consideradas como tales. Chiss Chass S.L. podrá compartir la información que tiene sobre el usuario, la cual incluye necesariamente datos personales e historial de compras, entre otros datos, con las autoridades competentes, con el fin de detener cualquier actividad que pudiera ser delictiva y colaborar en investigaciones relativas a la prevención del fraude. Asimismo, en el caso de que resulte necesario, Chiss Chass S.L. podrá verificar por cualquier medio que estime oportuno aquellas cuentas de usuario que sean objeto de sospecha.

Chiss Chass S.L. informa que no garantiza:

  1. Que el acceso a la web y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error;
  2. Que el contenido o software al que los Usuarios Registrados, Usuarios Suscriptores y Visitantes accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.
  3. El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o webs de enlace que los Usuarios Registrados, Usuarios Suscriptores o Visitantes pudieran realizar para sus propósitos personales.

 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Chiss Chass S.L. declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica, en cumplimiento del cual le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Chiss Chass S.L., con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección y ante Chiss Chass S.L.. Para mayor información puede consultar nuestra política de privacidad.

En este sitio web existen enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Chiss Chass S.L. Los operadores de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo en cada caso, responsables de sus propios ficheros.

 

  1. RESPONSABILIDAD DE CHISS CHASS S.L.

 

8.1 Responsabilidad en cuanto al contenido

La mayoría de las descripciones de los productos o servicios publicados en el Sitio Web los realizan los colaboradores y usuarios registrados de Chiss Chass S.L. y la mayor parte de las fotografías e imágenes que figuran en las descripciones de las publicaciones son introducidas directamente en la web de Chiss Chass S.L. por dichos colaboradores.

Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Chiss Chass S.L. son sobre los productos o servicios reales ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información sobre el producto o servicio y sus características.

Chiss Chass S.L. rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por Chiss Chass S.L. o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

Parte de la web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinada. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en www.chisschass.com cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. Chiss Chass S.L. no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.

Asimismo, Chiss Chass S.L. tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos planes para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Chiss Chass S.L. se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente a los usuarios, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

 

8.2 Responsabilidad respecto a los enlaces a otras páginas webs (links)

En el supuesto de que la presente página web pudiera contener vínculos o enlaces con otros portales o sitios web no gestionados por Chiss Chass S.L., esta sociedad manifiesta que no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios web, ni es responsable del contenido de los mismos, por ello Chiss Chass S.L. recomienda leer las condiciones particulares del sitio web antes de utilizar dichos servicios.

 

8.3 Responsabilidad en el supuesto en que esta página sea el destino del enlace introducido en otra página

Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas a este Sitio Web, así como si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio de Chiss Chass S.L. deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

(a) Sólo se podrá dirigir a la página de inicio,

(b) el enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de www.chisschass.com y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial, En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de Chiss Chass S.L., la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de Chiss Chass S.L., incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas de la web.

(c) no se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta acerca de la página de Chiss Chass S.L.

(d) si quisiera hacer constar algún signo distintivo de Chiss Chass S.L., como marcas, logotipos y denominación, deberá contar con la autorización previa por escrito.

(e) el titular de la página que ofrece el enlace deberá actuar de buena fe y no pretenderá afectar negativamente a la reputación o buen nombre de Chiss Chass S.L.

(f) se prohíbe, salvo autorización expresa de Chiss Chass S.L., dar de alta los elementos de texto de la marca o del logotipo, el nombre de dominio o la denominación social de Chiss Chass S.L., como palabra clave (“metatags”o “metanames”) para la búsqueda de sitios web realizada a través de buscadores.

Chiss Chass S.L. no asume responsabilidad alguna por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrece el enlace. El establecimiento del enlace no implica la existencia de algún tipo de relación, colaboración o dependencia de Chiss Chass S.L. con el titular de esta página web.

 

  1. NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula de las presentes CU sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes CU.

Chiss Chass S.L. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Chiss Chass S.L. o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 

  1. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Chiss Chass S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes CU. Por ello, Chiss Chass S.L. recomienda al Usuario Registrado y Usuario Suscriptor leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web. Usuarios Registrados y Usuarios Suscriptores siempre dispondrán de las CU en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En cualquier caso, la aceptación de las CU será un paso previo e indispensable a la adquisición o consulta de cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio Web.

 

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas CU se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

  1. INFORMACIÓN SOBRE LA OFERTA

Cada Oferta incluirá los parámetros, detalles y condiciones específicas de los servicios y/o productos publicados. En concreto contendrá la información específica y necesaria para el disfrute del servicio o producto, los plazos de validez, la localización o lugar de disfrute, los requisitos, restricciones, limitaciones o advertencias técnicas, físicas o legales , que serán consideradas como condiciones particulares y que deberán ser expresamente aceptadas en el momento de compra o acceso por parte de los usuarios.

Las descripciones de los productos o servicios ofertados en el Sitio Web los realizan, en la mayoría de los casos los colaboradores y usuarios registrados de Chiss Chass S.L. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de Chiss Chass S.L. son sobre los productos o servicios ofertados y puestos a la venta con el fin de dar la mayor información sobre el producto o servicio y sus características.

Chiss Chass S.L. rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por Chiss Chass S.L. o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

  1. PRECIOS

2.1 Precios de los servicios y productos hacia los visitantes y usuarios suscriptores.

En las publicaciones de servicios y productos se indicará o no el precio de los productos y/o servicios según estime el usuario registrado. Los precios presentados en el Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. En las condiciones particulares de la Oferta se indicará si el precio incluye o no otros gastos adicionales del producto. No obstante cualquier aclaración sobre el precio final, o algún error en el precio especificado en la web de

Chiss Chass S.L., será responsabilidad del usuario registrado que introdujo los datos en la publicación, teniendo que responder en su nombre propio o de su empresa ante el usuario final.

 

2.1 Precios de los servicios para los usuarios registrados.

Las tarifas vigentes y especificadas dentro del apartado de “Mis contratos” “Contratación” del “panel de usuario” del usuario registrado incluyen IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. Chiss Chass S.L. se reserva el derecho de modificación de dichos precios, así como la ampliación de nuevos servicios.

 

  1. PAGO Y SEGURIDAD

El importe de la transacción se cargará en tarjeta de crédito o de débito proporcionada por el usuario registrado (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) o en su cuenta PayPal, en el momento de realizarse la compra de los servicios seleccionados. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.

En el momento que realiza el pedido y/o aceptación de la compra, el Usuario Registrado proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2/CVC2 (los tres (3) dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular de la misma. En el pago a través del servicio o cuenta PayPal, el usuario será redirigido al sitio web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del pago. Chiss Chass S.L. no almacena la información relativa a los datos bancarios del usuario.

En cualquier caso, para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada que será tramitada a través de “pasarelas seguras de pago on-line” (Ver apartado de Seguridad), porque Chiss Chass S.L. no guarda los datos bancarios en la cuenta del Usuario Registrado una vez confirmada y finalizada la compra.

Chiss Chass S.L. cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario Registrado y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

  • Que el Usuario Registrado está comunicando sus datos al centro servidor de Chiss Chass S.L. y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste; y
  • Que entre el Usuario Registrado y el centro servidor de Chiss Chass S.L. los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, Chiss Chass S.L. manifiesta que no guarda datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado por el usuario una vez está confirmada y finalizada la compra. Las entidades bancarias con las que Chiss Chass S.L. tiene firmados acuerdos para la prestación del servicio de pagos a través de lo que se conoce como “pasarela segura de pago on-line”, son las únicas que pueden tener acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Cuando se realiza un pago, el Usuario Registrado es dirigido hacia la interfaz segura (https) de la entidad bancaria, donde se introducen los datos de su tarjeta y validan la operación, de forma inaccesible por terceros.

 

  1. SERVICIO CONTRATADO

Una vez realizada la compra, se actualizará en el servidor el alta del servicio contratado, proporcionando al usuario registrado, dentro de su “panel de Usuario” en el apartado de “Mis contratos”, toda la información referente a los servicios contratados vigentes.

 

Si tras la realización de la compra el usuario advirtiera la existencia de algún tipo de error formal en la introducción de sus datos durante el procedimiento de contratación, deberá ponerse en contacto con Chiss Chass S.L. a través del formulario de contacto accesible a través de la entrada de pie de página de la web “Contacta” o telefónicamente.

 

Los usuarios podrán solicitar la devolución y cancelación del servicio contratado en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación y pago del dicho servicio, siempre y cuando no se haya publicado con este ningún servicio en la web.

En caso de que el titular no realice en este plazo ninguna acción de cancelación, se procederá a la emisión de la factura correspondiente y se le hará llegar al usuario registrado a través del correo electrónico que facilitó en su momento en su formulario de alta en la web. , por lo que no tendrá desde este momento derecho al reintegro del importe abonado.

 

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